Seguridad
Cómo protegemos tu información y la de tu negocio.
Facturar por WhatsApp es tan seguro como cualquier app, y queremos que lo sepas con detalle. Acá te explicamos, sin tecnicismos, qué hacemos para que tus datos estén protegidos en todo momento.
La contraseña de tu certificado no queda en el chat
La ingresás en un formulario seguro dentro de WhatsApp y la guardamos cifrada (AES-256). La clave de tu CSC también se guarda cifrada y nunca se vuelve a mostrar en el chat.
Cifrado en nuestros servidores
Cuando tus datos llegan a FazApp, los protegemos con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Tu información de facturación nunca viaja ni se almacena en texto plano.
Nada se firma sin tu OK
Tu certificado firma solo las facturas que vos confirmás. El procesamiento es automático y el equipo accede a tus conversaciones únicamente para darte soporte.
Acceso restringido del personal
Limitamos el acceso de nuestro equipo a lo estrictamente necesario para operar el servicio y darte soporte cuando vos lo pedís, mediante control de acceso por roles.
Tus datos son tuyos
Los comprobantes y datos de facturación que generás son de tu propiedad. FazApp actúa como custodio, nunca como dueño.
Conservación segura por 5 años
Guardamos tus comprobantes electrónicos por el plazo que exige la ley (mínimo 5 años), garantizando su integridad y disponibilidad para cuando los necesites ante la DNIT.
Cumplimiento legal
Operamos conforme a la Ley N° 7.593/2025 de Protección de Datos Personales y la Ley N° 6.534/2020. Ante cualquier incidente de seguridad, notificamos según lo que exige la normativa vigente.
Infraestructura confiable
FazApp funciona sobre proveedores de infraestructura líderes a nivel mundial, con altos estándares de seguridad, respaldo y disponibilidad.